Vos meilleurs collaborateurs sont en train de prendre leurs 5 pattes à leur cou !
Je ne vais pas m’en plaindre, j’ai plein de moutons à 5 pattes à présenter à mes clients ! Cependant, j’ai jugé bon de vous en avertir ! A ce jour, vos…
Vous voulez dire quelque chose à votre interlocuteur mais il s’agit d’un sujet délicat ? Comment lui dire sans le froisser ?
Je vous propose d’utiliser la méthode CNV (Communication Non Violente). Il s’agit d’une méthode simple qui consiste à appliquer une trame dans son discours. L’objectif ? Faire passer le message en douceur et déclencher…